剛剛從某外資通訊公司辭職的沈先生（化名）就剛剛經(jīng)歷了一次特殊的面試。面試題目包括辭職原因、公司是否沒有為其提供用武之地、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位、公司近年來有沒有關(guān)心其生活等�！拔肄o職完全是由于個人生活的原因，但填完這個辭職表格，我突然產(chǎn)生了一種留戀感�！鄙蛳壬�說。

沈先生在這家通訊公司工作了近4年，日復(fù)一日的軟件研發(fā)讓他自嘲為“碼農(nóng)”。今年妻子遠(yuǎn)在老家的父母身體不太好，讓他終于下定決心辭掉北京的工作，回到夫妻倆共同的家鄉(xiāng)發(fā)展。

“按照公司的慣例，交了辭呈之后，我還要跟人力總監(jiān)和公司常務(wù)副總單獨(dú)面談一次�！鄙蛳壬�告訴記者，人力資源總監(jiān)拿出了一份“Exit Interview”（離職訪問）表格請他填寫。表格上分為客觀題和主觀題兩部分，包括公司是否為其提供合適的崗位、相應(yīng)的培訓(xùn)和獎勵是否到位、公司近年來有沒有關(guān)心其生活以及辭職的原因包括哪些、給公司的建議等。

對于敏感的“辭職原因”一項，沈先生坦然地填上了“老人生病需在身邊照顧”。他向記者坦承，每天重復(fù)而看不到盡頭的寫代碼也是他厭倦這份工作的重要原因之一，只不過，這一點(diǎn)“不足為外人道也”。

“這份表格讓我有機(jī)會好好審視一下自己的職業(yè)生涯，同時又對北京乃至這家公司產(chǎn)生了留戀感�！鄙蛳壬�笑著說，“畢竟我之前的兩家公司從來沒有什么‘離職訪問’，辭職就是卷鋪蓋走人而已，頂多大家一起吃個散伙飯。”

【業(yè)內(nèi)分析】

“辭職面試”忌流于形式

“辭職面試的做法值得推廣，但容易流于形式�！鼻俺虩o憂的職場顧問王劍對晨報記者表示，包括摩托羅拉等知名公司在內(nèi)的很多企業(yè)近年來都開始實(shí)行這一管理模式。

他分析認(rèn)為，心平氣和而不是責(zé)難訓(xùn)斥的面談有利于企業(yè)塑造以人為本的管理形象，表現(xiàn)了企業(yè)在容人方面的廣闊胸襟。更重要的是，一些員工之所以辭職并非薪酬和福利的菲薄，而是對企業(yè)存在誤會與隔閡。這時主管與其進(jìn)行一對一的傾心交談，可化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，第一時間爭取員工回心轉(zhuǎn)意；即使挽留不成，也爭取最大限度地獲知企業(yè)自身在管理上不盡如人意之處。從這個意義來說，員工辭職不僅不是損失，反而是一次次加快發(fā)展的機(jī)遇。

“但需注意，這一做法對HR的溝通能力和技巧要求很高，特別要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。如果員工負(fù)氣辭職，對立情緒嚴(yán)重，可能待其辭職一段時間再做訪問，更易獲得真實(shí)的信息。”王劍表示，問卷結(jié)果能否真正科學(xué)分析，并用于改進(jìn)管理制度，這是辭職面試成敗的關(guān)鍵因素。