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記者昨日從大同云岡國際機(jī)場(chǎng)獲悉,國慶中秋假期,機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障運(yùn)輸起降航班178架次、進(jìn)出港旅客25899人次、貨郵吞吐量63973公斤,為旅客打造了安全有序、便捷舒適的假期之旅。
為切實(shí)提升運(yùn)行安全,云岡國際機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)圍繞設(shè)備維保、應(yīng)急保障、機(jī)坪運(yùn)行、消防用電及圍界道面等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)排查;從嚴(yán)落實(shí)人身、行李、貨物全流程安全檢查標(biāo)準(zhǔn),加密重點(diǎn)區(qū)域安保測(cè)試頻次;系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案,配齊應(yīng)急物資,確保突發(fā)事件響應(yīng)及時(shí)、處置高效。
為進(jìn)一步筑牢無陪旅客保障網(wǎng),地勤工作人員為無陪兒童、老人及首乘旅客提供“全鏈條、一對(duì)一”服務(wù),從值機(jī)柜臺(tái)優(yōu)先辦理、協(xié)助填寫標(biāo)注特殊需求,到安檢開啟專人引導(dǎo)快速過檢,登機(jī)前嚴(yán)格核對(duì)接機(jī)人證件號(hào)碼、聯(lián)系方式及接機(jī)位置并完成“雙確認(rèn)”。
航站樓內(nèi),身著紅馬甲的志愿者穿梭在值機(jī)區(qū)、安檢口與登機(jī)口之間,不僅高效完成問詢引導(dǎo)、旅客分流、秩序維護(hù)等基礎(chǔ)服務(wù),更主動(dòng)延伸服務(wù)觸角,聚焦老弱病殘?jiān)小o陪兒童、首乘旅客、晚到旅客等特殊群體需求,提供全流程、個(gè)性化的暖心幫扶。
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